Обмен и возврат товара для частных лиц осуществляется в течении 7 дней с даты доставки, согласно статье 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилам продажи товаров дистанционным способом», утвержденным постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.

Обмен и возврат осуществляется при условии того, что полностью сохранены товарный вид (не поломаны ветки, не оборвана листва, нет царапин на кашпо, сохранены бирки и этикетки), упаковка и документы, подтверждающие оплату товара. В случае не соблюдения этих условий, в возврате или обмене товара может быть отказано.

Обмен и возврат товара для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется только при обнаружении брака или нарушении сроков передачи товара Поставщиком согласно ГК РФ (гл. 27-30). При этом претензии по качеству продукции должны быть направлены Покупателем Продавцу письменно течение трех рабочих дней с даты поставки. 

Вы можете отменить свой заказ в любой момент до получения товара. Для этого просим вас заранее сообщить об этом по телефону 8 (800) 302-66-39 или в WhatsApp или по эл. почте info@gewas-green.ru. Спасибо