Мы внимательно проверяем каждую позицию перед отправкой.
Тем не менее, если возникла необходимость возврата или обмена, мы поможем оформить всё корректно и в рамках законодательства.

Для физических лиц

Возврат или обмен товара возможен в течение 7 дней с момента получения в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства:

• отсутствие повреждений
• сохранённые бирки и упаковка
• отсутствие следов эксплуатации

Для оформления возврата свяжитесь с нами — менеджер проконсультирует по дальнейшим действиям.

Для юридических лиц и ИП

Возврат и обмен для корпоративных клиентов осуществляется в соответствии с условиями договора и нормами ГК РФ.

Претензии по качеству принимаются при обнаружении производственного брака или несоответствия поставке.

Мы рекомендуем проверять товар при получении и уведомлять нас в кратчайшие сроки в случае выявления дефектов.

Отмена заказа

Вы можете отменить заказ до момента его передачи в доставку.
Для этого свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 302-66-39 или по электронной почте info@gewas-green.ru